岗位职责:
1、接受学员咨询,记录咨询内容,按照相应流程给予学员反馈,及时发现来电学员的需求及意见,促成学员报班转化;
2、为学员提供完整准确的报班方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务;
3、有效与任课教师沟通,辅助任教老师进行教学服务工作,提高教学满意度对学员的学习进行管理,为学员提供相关服务;
4、做好带班相关服务工作,良好的工作执行力,严格按规定范及流程进行工作或相关操作;
任职资格:
1、本科及以上,90后,专业不限,有相关工作经验优先;
2、体貌端正,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,表达能力强;
3、有较强的沟通和协调能力,熟练使用办工软件;
4、性格开朗,为人踏实稳重、热情耐心、有团队合作精神;