很多人销售在职场都会面一个问题就是谈判，谈判对销售员来说考验的不只是专业知识，还有过硬的心理素质，灵活的表达等自我展现，那么一般成功的销售都是怎么做的呢？

职场：抓住这5点，客户就会上钩

掌握这几个谈判要领，你就是职场中的佼佼者。

一、.客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。

物美价廉永远是大多数客户追求的目标，很少听见有人说我就是喜欢花更多的钱买同样的东西，人们总是希望用最少的钱买最好的东西。这就是人们占便宜心理的一种生动的表现。我们说占便宜也是一种心理满足，客户会因为用比以往便宜很多的价钱购买到同样的产品而感到开心和愉快。销售人员其实最应该懂得客户的这一心理，用价格上的差异来吸引客户。

职场：抓住这5点，客户就会上钩

二、永远不要先开价。

一般情况下，价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义。现在很多的导购却犯“兵家大忌”：主动报出自己的底价。

杀价中的五原则

1、绝不先报价，谁先报谁先死；

2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；

3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；

4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；

5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

职场：抓住这5点，客户就会上钩

三、没有不对的客户，只有不好的服务。

既然开门做生意，自然就来得都是客，客户上门来谈业务，我们当然没有把客户往外撵的道理。

就算客户有一千个，一万个不是，套一句服务行业的至理名言来总结，那也得说：客户永远是对的。

学会先去认可客户，再去引导。不要直接撒开了反驳自己东西有多好，客户又不傻，他花钱买的就是服务。

职场：抓住这5点，客户就会上钩

四、买什么不重要，重要是懂人心

每个人的潜意识里都回选择对自己最大利益的行为。这个时候你就要赢得就是客户的信任，增值服务就是最好的输出，让客户觉得你是设心处地的在为他着想，你就是他的家人。

职场：抓住这5点，客户就会上钩

五、.多让客户说，你再说

1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。