1、热情接待前来咨询的学员，根据学员的表述能熟练准确的判断学员的需求，然后根据学员的情况向学员规划学员的课程学习方向和内容，使每一个来到爱尔信的学员真正得到实惠和好处，我们的宗旨就是帮助别人，成就自己。2、熟悉电脑的基本运用，了解部分网络信息推广知识。3、普通话流利，表达目的清晰。