工作内容
1.客户服务：入住前：需求了解与沟通、房间准备协调；入住时：迎接与引导，房间介绍；入住后：个性化服务提供，客户需求响应
2.客房管理：客房检查、设施设备维护、物资管理
3.投诉处理与反馈收集、协调与沟通
工作要求
1.性格活泼开朗，外向；
2.会简单的电脑操作；
3.有酒店前台经验的优先录用；