1.普通话标准、声音甜美，获得国家认证内的普通话证书每月增加岗位工资100元。 有较强的沟通能力、口才好。
2. 一定的计算机、外设软硬件知识。
3、受理客户业务咨询、报修、应急处理、前台等事项的独立处理。
4、熟悉公司销售设备名称、用途、价格。
5、按时报表（未交单统计表、工时统计表、客服部往来帐目明细统计、违规处理记录表、通用公司备件出入登记表、客服部技术员工具检查跟踪表）。