一、企业简介

北京万泉宝瑞科技信息有限公司研发运营总部设在山东省会济南，公司设有150余人的研发运营团队，具有专业的研发技术能力，并提供优质的用户服务。2014年8月我公司与贵州省人力资源和社会保障厅、贵州省社会保险事业局就社保公共服务签署长期战略合作协议，承建“贵州省社会保险网上服务系统”。同年9月，贵州万泉宝瑞科技信息有限公司在贵阳成立，目前贵州本地有27人的研发运营团队。我公司全额投资建设的贵州省社会保险公共服务项目于2015年正式上线运行，在各级领导和相关科室的大力支持下，服务功能不断完善，服务质量不断提高，已为全省10万余家企事业、机关单位提供了近5年的社会保险公共服务。

        二、招聘岗位：技术客服专员（1名）

      （一）岗位职责：

  1、在组长的领导下，负责电话接听与记录，解答客户咨询的日常与疑难问题；

  2、通过电脑远程控制帮助客户解决咨询的问题；

3、通过QQ群回复解答客户咨询的问题；

4、认真、按时完成上级领导安排的其他问题；

5、接受短期出差或培训工作（限省内）；

 6、做好日常文档整理工作和文档编写工作，定期向上级汇报；

（二）任职要求：

1、普通话标准、做事认真仔细；

2、熟练计算机操作，熟练使用Office软件，打字速度每分钟50字以上；

3、逻辑思维强，擅长电话沟通和解决问题。擅长面对面与客户沟通交流；

 4、耐性、亲和力好，有团队意识，能有效处理好人际关系；

 5、有一定电信、移动、联通客服工作经验者优先；

 6、有一定互联网、门户网站维护经验者优先。

（三）福利待遇：

1、作息安排：周末双休，法定国家节假日正常放假（转正购买五险）；

2、工作地点：黔西南州、兴义市本行政中心；

3、转正安排：可向应届毕业生提供实习岗位，实习优秀者可根据公司发展需要和实习者意愿留用转为正式员工；

4、薪资待遇：转正薪资为3000+补助，部分节假日有福利；

5、咨询电话：0851-85294389/85294393。